— Chapter 12 of 12
FAQ + Support + Disclaimer
คำถามที่พบบ่อย · ช่องทางติดต่อทีมงาน · ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
วิดีโอตัวอย่าง · ดูจริงในแอป iCafeFX
FAQ + Support + Disclaimer · เสียงไทย
— TL;DR
30-second summary
- 15 Q&A ที่ถามบ่อยสุด
- ติดต่อผ่าน LINE · Telegram · Email
- แอปเป็นเครื่องมือช่วย · ไม่ใช่คำแนะนำลงทุน
— When to use it
เมื่อไหร่ควรใช้
- มีปัญหาใช้งาน · ก่อนติดต่อ support
- สงสัยเรื่อง Premium · เช็คคำตอบที่นี่
- ต้องการเข้าใจ disclaimer
- ต้องการ contact channel
— How to use
วิธีใช้งาน
- อ่าน FAQ ด้านล่าง · ครอบ 90% ของคำถาม
- Restart app · แก้ปัญหา cache 50%
- อัพเดตเป็นล่าสุด · check App Store/Play Store
- ถ้ายังไม่แก้ → LINE @icafefx หรือ Telegram @icafefx_support
— Pro Tip · อ.บอม
เทคนิคจากประสบการณ์
ก่อนถาม support · ส่ง 3 ข้อนี้ให้ทีมงาน:
1. รุ่นมือถือ (iPhone 14 / Galaxy S23, etc.)
2. OS version (iOS 17.2 / Android 14)
3. Screenshot ของปัญหา
ทีมงานจะแก้ได้เร็วกว่า 5 เท่า · ผมตอบทุกคำถามด้วยตัวเองเมื่อมีเวลา
— FAQ
คำถามที่พบบ่อย
แอปนี้ฟรีจริงไหม?
ฟรีตลอดชีพสำหรับฟีเจอร์หลัก · Premium มี advanced features optional
ใช้แทน MT5 ได้ไหม?
ไม่ใช่ · แอปนี้ช่วยตัดสินใจ · ส่ง order จริงผ่าน Broker
AI แม่นแค่ไหน?
60-65% win rate · ขึ้นกับ market regime · ใช้ร่วมกับ risk management
รองรับ Mac/PC ไหม?
ตอนนี้ mobile-only · เว็บเวอร์ชั่นใน roadmap
เปลี่ยนเครื่องแล้ว Premium ยังใช้ได้ไหม?
ได้ · login Premium account · sync ทุก device
ทำไมแอปกินแบตเยอะ?
ปกติ <3% ต่อวัน · ปิด GPS + background sync ได้
ข้อมูลส่วนตัวเก็บไหม?
ไม่ · ไม่ต้องสมัครสมาชิกหลัก · Premium เก็บแค่ email
Signal ผิดติดต่อใครรับผิดชอบ?
ไม่มี · ลงทุนใช้ดุลพินิจตัวเอง · ดู disclaimer ล่าง
ใช้กับ Broker ไหนได้บ้าง?
ทุก broker · แอปแค่วิเคราะห์ · ส่ง order ผ่าน broker ของคุณ
รองรับ Crypto ไหม?
BTCUSD เท่านั้นใน AITP Bot · spot crypto ใน roadmap
ทำไมราคาทองในแอป ≠ ร้านทอง?
ในแอปเป็น spot price · ร้านมี margin + ค่าฝีมือ + ขนส่ง
Backtest ดูที่ไหน?
Premium dashboard · 12 เดือนย้อนหลัง
ภาษาไทยมีแล้ว มีภาษาอื่นไหม?
28 ภาษา รวมจีน อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลี อาราบิก ฯลฯ
ทำไม Notification ไม่มา?
ตรวจ Settings → Notification → Allow + ปิด Battery Saver
Update ใหม่บ่อยแค่ไหน?
Minor: ทุก 2 สัปดาห์ · Major: รายไตรมาส
— See also
บทที่เกี่ยวข้อง
⚠️ Disclaimer
iCafeFX is an analytical tool · NOT financial advice.
การลงทุนมีความเสี่ยง · ผู้ลงทุนควรศึกษาด้วยตัวเอง · AI signal ใช้สถิติ · ไม่รับประกันกำไร ·
ผลตอบแทนในอดีตไม่ใช่ตัวบ่งชี้ผลในอนาคต · ใช้ดุลพินิจตัวเอง · risk management สำคัญสุด